MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1 SATICI

Ünvanı: PawGli
E-posta: info@pawgli.com
Telefon: +90 5077706777
Web Sitesi: www.pawgli.com

1.2 ALICI

İşbu sözleşme kapsamında ALICI, www.pawgli.com internet sitesi üzerinden sipariş veren kişidir. Üyelik veya sipariş sırasında beyan edilen adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

MADDE 2 – TESLİMAT

2.1 Kapıda ödeme ile verilen siparişlerde, sipariş oluşturan kullanıcı, ürünü teslim almayı kabul etmiş sayılır. Teslim alınmayan siparişlerde yasal haklar saklıdır.

2.2 PawGli, siparişleri anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim etmeyi hedefler. Bölgesel veya lojistik kaynaklı gecikmelerden doğabilecek durumlarda gerekli bilgilendirme yapılır.

MADDE 3 – ÖDEME

3.1 Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya sunulan diğer ödeme yöntemleri ile peşin olarak alınır.

3.2 Gecikme faizi uygulanmaz.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1 ALICI, sipariş verdiği ürünün temel özelliklerini, satış fiyatını, ödeme ve teslimat koşullarını okuyup onayladığını kabul eder.

4.2 Ürün, yasal süreleri aşmamak kaydıyla makul teslim süresi içinde ALICI’ya ulaştırılır.

4.3 Kargo sürecinde teslimat adresinden kaynaklı sorunlardan doğabilecek aksaklıklarda PawGli gerekli desteği sağlar.

4.4 SATICI, ürünün siparişte belirtilen niteliklerde, eksiksiz ve sağlam teslim edilmesinden sorumludur.

4.5 Stok veya tedarik kaynaklı zorunlu durumlarda ALICI bilgilendirilerek eşdeğer ürün önerilebilir veya sipariş iptal edilerek ücret iadesi yapılabilir.

4.6 Mücbir sebepler (hava koşulları, doğal afet, lojistik aksaklıklar vb.) nedeniyle gecikmeler oluşursa ALICI bilgilendirilir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

5.1 ALICI, yasal mevzuat kapsamında ürün tesliminden itibaren cayma hakkına sahiptir.

5.2 Cayma hakkı için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.

5.3 Cayma talebi için PawGli müşteri destek hattı veya e-posta üzerinden bildirim yapılabilir.

5.4 İade onaylandığında ilgili ücret yasal süreler içinde ALICI’ya iade edilir.

MADDE 6 – İADE EDİLEMEYEN ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Kullanılmış ürünler
• Ambalajı açılmış hijyen ürünleri
• Kişiye özel hazırlanan ürünler
• Son kullanma tarihi olan takviye ve kozmetik ürünlerinde mevzuat kapsamındaki istisnalar

MADDE 7 – YETKİLİ MERCİLER

Uyuşmazlık halinde, yürürlükteki Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulanır. Başvurular, ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemelerine yapılabilir.

ÖDEME GÜVENLİĞİ

PawGli’de ödeme sırasında girilen kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde PawGli sunucularında saklanmaz.

Tüm ödeme işlemleri:

• SSL korumalı altyapı
• 3D Secure güvenliği
• Yetkili ödeme sağlayıcı entegrasyonları
• Banka ve kullanıcı arasında güvenli işlem modeli

üzerinden yürütülmektedir.

Bu sözleşme elektronik ortamda onaylandığında yürürlüğe girer.